ZIEGLER FRANCE

About ZIEGLER FRANCE

Le Groupe ZIEGLER en FRANCE - Leader européen du transport multimodal 1800 collaborateurs expérimentés en Route, Aérien, Maritime et Logistique 60 sites opérationnels en France Recherche un(e) RESPONSABLE QUALITE LOGISTIQUE H/F Sous l'autorité de la Direction d'Agence, vous serez chargé(e) de: Mettre en place une politique qualité. Réaliser régulièrement des audits internes, préparer des outils pour évaluer la situation de l'entreprise en la matière. Assurer la qualité des processus: collecter régulièrement des informations sur la situation de l’entreprise en matière de qualité. Définir les processus à améliorer. Proposer les modifications d’organisation et l'équipement à effectuer dans un but de perfectionnement. Former les salariés: sensibilisations aux notions de qualité, formation et information sur les procédures mises en place pour les maximiser. Obtenir des certifications qui témoignent de la qualité de l’entreprise, notamment des normes ISO. Suivre les indicateurs qualités, KPI… pour les principaux clients. Suivre les dossiers litiges sensibles. Établir les dossiers litiges et clients litiges. Participer au traitement préventif des réclamations Transmettre à la Direction les informations clients Vous avez une parfaite connaissance des domaines Transports et Logistiques, des normes, des référentiels de qualité, des réglementations et certifications en vigueur. Vous maîtrisez la règlementation du transport de marchandise et l’ADR Vous aimez le travail en équipe et possédez des qualités relationnelles: équipes opérationnelles quais, service gestion, transporteurs et clients). Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), méthodique. Vous maîtrisez les outils informatiques (bureautique, EDI, Internet, …) et vous adaptez facilement à un nouveau logiciel professionnel d’exploitation. Avantages: 13ème mois RTT Type d'emploi: Temps plein, CDI Expérience: responsable qualité logistique h/f ou similaire: 1 an (Souhaité)

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Legal Form: SA

Company Size: 51 - 250

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