Volkshilfe Wien

About Volkshilfe Wien

Die Volkshilfe Wien ist eine Organisation mit einem vielfältigen Angebot an sozialen Dienstleis- tungen und Einrichtungen: wir beschäftigen 1.500 Mitarbeiter/innen. Das Kund/innen Servicecenter sucht ab sofort zur Verstärkung des Teams eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in für den telefonischen Journaldienst Pflege und Betreuung. Ihre Aufgaben:  Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit an Samstag, Sonn- und Feiertagen  Telefonische Servicierung unserer Kund/innen und deren Angehöriger, der Einsatzkräfte, dem Fördergeber sowie sämtlicher Stakeholder/innen intern und extern  Administration und elektronische Verarbeitung der telefonisch erfassten Inhalte  Setzen von Maßnahmen im Bedarfsfall Unsere Anforderungen:  Arbeitszeit Samstag / Sonn- und Feiertag  Gute Deutsch- sowie MS-Office-Kenntnisse  Pflichtschulabschluss – vorzugsweise kaufmännische Ausbildung  Verständnis/ Empathie für Pflege und Betreuung  Erfahrung im Bereich der telefonischen Kund/innenbetreuung von Vorteil  Kommunikationsfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit  Eigenständiges Arbeiten, Bereitschaft Entscheidungen zu treffen und Verantwortung zu über- nehmen Unser Angebot:  Teilzeitbeschäftigung im Ausmaß von 15 Wochenstunden  Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team Das monatliche Bruttogehalt für diese Position entspricht bei Vollzeit (38 Stunden pro Woche) lt. KV der Sozialwirtschaft Österreich 2019 („SWÖ 2019“) für Verwendungsgruppe 6/1. Dienstjahr mindestens € 2.173,20. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Motivationsschreiben und Lebenslauf an: Volkshilfe Wien gemeinnützige Betriebs GmbH Personalentwicklung Katherina Schneider Email: [email removed] Anmerkung: Der Ersatz von allfälligen Vorstellungskosten wird ausgeschlossen.

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