TCONTAKTO

About TCONTAKTO

Empresa dedicada a brindar servicios de OUTSOURCING, INTELIGENCIA COMERCIAL Y CONTACT CENTER especializados en la venta y comercialización de productos multicanal. En la actualidad nos encontramos en la búsqueda de un talento para ocupar el puesto de: Analista de Servidores Jr. 1. Responsabilidades: · Dar soporte a servidores de Impresión y los aplicativos de seguridad de impresión, así como a equipos clientes asociados a estos · Dar Soporte Técnico a usuarios · recopilar y analizar los requerimientos de los clientes para el soporte e implementación de soluciones de impresión segura. · Seguimiento al cumplimiento de los objetivos y plazos de los proyectos o servicios según los SLA contratados · Coordinación con clientes y proveedores. · Coordinación constante con los clientes · Capacitación a clientes · Apoyo en las pruebas integrales de soporte, implementación o migraciones validando los requisitos del cliente · Registro y seguimiento de incidencias del proyecto · Documentar lo implementado (documentación técnica). · Proponer ideas innovadoras o mejoras en los procesos. 2. Conocimientos: · Plataforma de Servidor: implementación de Windows Server 2003, 2008 y 2012, controladores de dominio, servidores de impresión · Servicios de Impresión: implementación y migración de servidores de impresión · Base de datos: Microsoft SQL Server (básico). · Otros: infraestructura de redes, servidores de impresión, SafeQ (ideal), Equitac (ideal), XDM (ideal) u otros aplicativos de impresión segura 3. Competencias y capacidades: · Capacidad para trasmitir ideas. · Capacidad para la investigación y resolución de problemas. · Habilidades interpersonales. · Creatividad. · Orientación a resultados. · Trabajo en equipo. · Manejo de Ingles intermedio hablado y escrito (recibirá capacitación en ingles sobre productos) 4. Formación Académica: · Bachiller o técnico de las carreras de Sistemas, Informáticas o afines. · Conocimiento de Certificación MCSE Windows server · Conocimiento de Certificación MCSA SQL server 5. Horario de trabajo: - Lunes a viernes de 9:00am a 6:00 pm - Sábado de 9:00 a 1:00 pm 6. Salario: - 1500 soles en planilla (Con todos lo beneficios de ley) - Pagos puntuales quincenales, asignación familiar Tipo de puesto: Tiempo completo, Por contrato Salario: S/.1.400,00 a S/.1.500,00 /mes

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