Stadt Dortmund

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im Servicepoint beim Ordnungsamt der Stadt Dortmund Im Ordnungsamt der Stadt Dortmund ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in der Abteilung für „Ausländer- und Staatsangehörigkeitsangelegenheiten“ im Team 32/4-2 (Einbürgerungen und Staatsangehörigkeitsangelegenheiten) eine Planstelle für eine/einen Verwaltungsmitarbeiter*in (m/w/d) für die Sachbearbeitung im Servicepoint zu besetzen. Die Ausschreibung richtet sich an Beamtinnen und Beamte der Laufbahngruppe 1, Ämtergruppe des 2. Einstiegsamtes des nichttechnischen Dienstes bzw. an Verwaltungsfachangestellte und Bewerber*innen, die den Verwaltungslehrgang I erfolgreich abgeschlossen haben. Die Ausschreibung richtet sich darüber hinaus an Bewerber*innen, die über eine der folgenden abgeschlossenen dreijährigen Berufsausbildung verfügen: Kaufleute für Bürokommunikation Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte Bürokaufleute Die Planstelle ist nach Entgeltgruppe 7 TVöD-V bzw. nach Besoldungsgruppe A 7 LBesG NRW bewertet. Bewerber*innen ohne den Abschluss der Ausbildung zum/zur Verwaltungsfachangestellten oder des ersten Verwaltungslehrgangs können nach den tarifrechtlichen Bestimmungen nur in die Entgeltgruppe 4 TVöD eingruppiert werden und erhalten eine Zulage zur Entgeltgruppe 7 TVöD. Darüber hinaus besteht eine Pflicht zur Absolvierung des ersten Verwaltungslehrgangs. Alternativ könnte eine befristete Beschäftigung von maximal zwei Jahren in Frage kommen. In diesem Fall würde für die Dauer von zwei Jahren eine Eingruppierung in die Entgeltgruppe 7 möglich sein. Die Mitarbeiter*innen der Arbeitsgruppe „Einbürgerungen und Staatsangehörigkeitsangelegenheiten“ beraten alle Dortmunder*innen mit Zuwanderungsgeschichte, die an einer Einbürgerung interessiert sind. Zudem werden Staatsangehörigkeitsfeststellungsverfahren durchgeführt. Die Antragssachbearbeitung erfolgt durch insgesamt 7 Mitarbeiter*innen des gehobenen Dienstes, welche durch die/den Stelleninhaber*in unterstützt werden. Die Aufgabenschwerpunkte der ausgeschriebenen Stelle sind: Besetzung des Servicepoints zu den allgemeinen Öffnungszeiten Ausgabe von Antragsformularen und Informationsmaterial zum Thema Einbürgerung und Staatsangehörigkeitsfeststellung Information der Antragsteller*innen zu Voraussetzungen für eine Einbürgerung und zum Verfahrensstand Entgegennahme von Unterlagen in laufenden Verfahren Bearbeitung des zentralen E-Mail-Postfachs Betreuung der zentralen Telefonhotline Vereinbarung von Terminen in der Sachbearbeitung Weitergabe von eingereichten Unterlagen und Informationen über Kundenvorsprachen an die Sachbearbeitung Betreuung des Archivs der Arbeitsgruppe. Da sich dieses aktuell im Gebäude am Ostwall 64 befindet, sind regelmäßig Dienstgänge zu verrichten. Der Servicepoint ist die zentrale und oftmals erste Anlaufstelle für die Kundinnen und Kunden der Einbürgerungsstelle. Vorsprachen erfolgen dort ohne Termin. Insofern erfordert die ausgeschriebene Stelle ein hohes Maß an Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit. Ihr persönliches Profil: Sie sind kunden- und bürgerfreundlich und begegnen ausländischen Mitbürger*innen vorurteilsfrei? Sie verfügen über interkulturelle Kompetenzen als Voraussetzung für einen Einsatz in diesem Geschäftsfeld? Sie sind kommunikativ, kooperativ und das Arbeiten in einem Team ist für Sie selbstverständlich? Die gewissenhafte Aufgabenerfüllung mit temporären Belastungsspitzen ist für Sie kein Problem? Sie verfügen über eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit? Sie verfügen bereits über Kenntnisse im Staatsangehörigkeitsrecht oder sind bereit, sich diese kurzfristig anzueignen? Fremdsprachenkenntnisse sind wünschenswert. Wir bieten Ihnen: ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet ein qualifiziertes, zuverlässiges und aufgeschlossenes Team eine qualifizierte Einarbeitung einen modernen Arbeitsplatz in der Innenstadt (Stadthauskomplex) Perspektiven der Weiterentwicklung nach Einarbeitung und guter Bewährung Ihre Qualifikation: Die Sachbearbeitung erfolgt PC unterstützt. Erwartet werden Kenntnisse in den Standardsoftwareprodukten bzw. die Bereitschaft, sich fehlende Kenntnisse kurzfristig anzueignen. Erforderlich ist die Eignung zur Bildschirmarbeit der Stufe BAP2. Im Bereich von 32/4 erfolgt die Aufgabenwahrnehmung mit Unterstützung von Fachverfahren, insbesondere dem Einbürgerungsprogramm, ADVIS und OK.EWO. Kenntnisse im Staatsangehörigkeitsrecht sowie im allgemeinen Verwaltungsrecht sind, wie bereits festgehalten, wünschenswert. Bei Bewerber*innen muss die unabdingbare Bereitschaft bestehen, sich die besagten Kenntnisse kurzfristig anzueignen. Der Fachbereich unterstützt dabei selbstverständlich im Rahmen der Möglichkeiten durch eine solide Einarbeitung. Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht. Bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen nach den Bestimmungen des Landesgleichstellungsgesetzes und des Landesbeamtengesetzes NRW bevorzugt berücksichtigt. Bewerbungen von Schwerbehinderten sind erwünscht. Grundsätzlich besteht die Möglichkeit die Aufgaben in Teilzeittätigkeit wahrzunehmen. Eine flexible Arbeitszeitgestaltung kann - orientiert an den dienstlichen Erfordernissen - vereinbart werden. Für nähere Auskünfte zur Ausschreibung stehen Ihnen Frau Schlüter (Telefonnummer 0231/50-2 68 61) für die Fachabteilung 32/4 sowie Frau Hoppe (Telefonnummer 0231/50-2 34 84) für die Zentralen Dienste des Ordnungsamtes gerne zur Verfügung. Um sich über Inhalt und Anforderung des Aufgabengebietes auch persönlich informieren zu können, wird Ihnen gerne die Möglichkeit einer Hospitation eingeräumt. Die Stadt Dortmund ist Trägerin des Prädikats Diversity und Total E-Quality – Engagement für Chancengleichheit von Frauen und Männern. Wir sind eine welt- und kulturoffene Stadt. Es entspricht unserem Pflichtverständnis, allen Menschen in der Stadt gleiche Teilhabe und Chancen auf allen Ebenen der Gesellschaft zu ermöglichen. Chancengerechtigkeit, Gleichstellung und der Umgang mit Interkulturalität sind daher notwendige und unverzichtbare Elemente unseres Verwaltungshandelns. Wir erwarten daher von unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, dass sie sich mit der Zielsetzung identifizieren. Wir bitten zu beachten, dass Kosten, die Ihnen im Rahmen des Bewerbungsverfahrens oder Ihrer persönlichen Teilnahme am Auswahlverfahren entstehen, leider nicht übernommen werden können. Ihre Bewerbungen kann nur berücksichtigt werden, wenn Sie diese bis zum 16.03.2020 über unsere Karriereseite online einreichen. Die Erfassung per Mail oder Post übersandter Bewerbungen ist grundsätzlich nicht möglich.

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