Schwarzlichthelden

About Schwarzlichthelden

Wir, die Schwarzlichthelden, betreiben zwei Indoor-Minigolfanlagen im Rhein-Main-Gebiet. Für unser zentrales Service Center in Mainz suchen wir eine(n) zuverlässigen und kundenfreundlichen Customer Service/ Backoffice Mitarbeiter(in) in Teilzeit (25 bis 30 Wochenstunden) oder Vollzeit. In dieser Position sind Sie ein sehr wertgeschätztes im Hintergrund agierendes Teammitglied. Ihre Aufgaben: - Beantwortung von Kundenanfragen, Kundenfeedback sowie Reservierungsanfragen per E-Mail und Telefon. - Kalkulieren, Erstellen und Verhandeln von Gruppenangeboten für z. B. Firmenfeiern, Schulausflüge und Geburtstagsfeiern. - Zusammenarbeit mit den Ansprechpartnern an unseren Standorten in Mainz und Frankfurt. - Erstellen von Schichtplänen sowie Überwachung des Personalbedarfs anhand der aktuellen Besucherzahlen - Bestellung von Verbrauchsmaterialien bei unseren Lieferanten sowie Bestandsverwaltung. - Post- und Botengänge. - Vorbereitende Buchhaltung. Ihr Profil: - Sie haben bereits Erfahrung mit kundenorientierter Kommunikation per E-Mail und Telefon - Kaufmännisches Grundverständnis ist vorhanden. - Sicherer Umgang mit Word, Excel und Outlook. - Hervorragende Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse Englisch - Hohe Serviceorientierung auch in schwierigen Situationen. - Eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten und Treffen der dazu notwendigen Entscheidungen. - Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Freie Mitarbeit, Festanstellung Berufserfahrung: Kundenservice: 2 Jahre (Erforderlich) Sprache: Deutsch (Erforderlich) Englischkenntnisse: Verhandlungssicher (Bevorzugt) EDV-Kenntnisse: Gute Kenntnisse (Erforderlich) Aufgaben: Beantwortung von Kundenanfragen Zusammenarbeit mit Managementteams, um über neue Produkte, Dienstleistungen und Richtlinien auf dem Laufenden zu bleiben Erfassung von Kundeninformationen in unserer Kundenservice-Datenbank Freundliche und professionelle Kundenbetreuung durch aktives Zuhören Unterstützung von Kunden und Lösungen in Übereinstimmung mit den Kundendienstrichtlinien des Unternehmens anbieten Weitere Aufgaben auf Anfrage

Synonyms

Hiring Locations

Headquarters

Loading map...

Company Info

Legal Form: GmbH & CoKG

Company Size: 11 - 50

Job Ad Metrics

Job Ads found: 129

Job Ads per Month: 6.1

Hiring Locations: 5

Data Info