SAPHIR Maschinenbau

About SAPHIR Maschinenbau

Die familiengeführte FRICKE Gruppe hat sich im Laufe der fast 100-jährigen Historie vom klassischen Landmaschinenhändler zu einem erfolgreichen internationalen Händler für Landmaschinen, Gartentechnik, Nutzfahrzeugen und Ersatzteilen entwickelt. Mit 2.721 Mitarbeitern - verteilt auf 64 Standorte in 25 Ländern - arbeiten wir gemeinsam am weiteren Ausbau unserer Marktposition. SAPHIR Maschinenbau GmbH Die SAPHIR Maschinenbau GmbH bietet dem Fachhandel und dessen Kunden ein sehr breites Maschinen und Anbaugerätesortiment. Innovative Technik, ausgeprägter Kundennutzen, robuste Technik und ein vernünftiges Preis-Leistungsverhältnis zeichnen unsere Produkte aus. Zur Erweiterung unseres Teams am Standort Gyhum/Bockel suchen wir Serviceleiter / Kundendienstleiter (m/w/d) Ihre Aufgaben Erster Ansprechpartner für Kunden bei technischen Problemen Sicherstellung einer langfristig hohen Kundenbindung und -zufriedenheit Planung und Umsetzung von Maßnahmen zur Erhöhung der Servicequalität Dokumentation und Planung von Serviceeinsätzen Bearbeitung von Garantieanträgen Weiterleitung technischer Probleme an Konstruktion, Produktion und Zulieferbetriebe Einführung kontinuierlicher Verbesserungsmaßnahmen Serviceschulungen für internes und externes Servicepersonal Erstellung von Serviceunterlagen und Reparaturanweisungen Ihr Profil Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder alternativ ein abgeschlossenes Studium Erfahrungen in der Landtechnik-Branche sind wünschenswert Serviceorientiertes Denken und hohe Kundenorientierung Gutes technisches Verständnis Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen Selbstständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise und unternehmerisches Denken Gute Englischkenntnisse Motivation, Engagement und Eigeninitiative Unser Angebot an Sie Gutes Arbeitsklima und familiäre Atmosphäre Sicherer Arbeitsplatz Offene Kommunikation über alle Ebenen und kurze Entscheidungswege Modern ausgestattete Arbeitsplätze Fricke Academy für interne Schulungs- und Fortbildungsprogramme Sorgfältige und individuelle Einarbeitung Flexible Arbeitszeitmodelle Urlaubs- und Weihnachtsgeld Attraktive Mitarbeiterrabatte Einzigartige Mitarbeiterevents Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich direkt online oder schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen per Post. Wir freuen uns auf Sie! Ihre aussagekräftige Bewerbung richten Sie bitte an: SAPHIR Maschinenbau GmbH Personalabteilung Cathaline Nolte Zum Kreuzkamp 7 27404 Heeslingen

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Legal Form: GmbH

Company Size: 51 - 250

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