Company
| Headquarters | Cabo San Lucas, Mexico |
| Website | https://rcdhotels.com |
Como Gerente de Customer Care: Estarás a cargo del primer y último contacto de los huéspedes, con la finalidad de asegurar la personalización de la experiencia, así como llevar las herramientas de mejora continua de calidad. Serás responsable de llevar un concentrado de quejas internas y externas y generar estadísticas mensuales, además de la revisión diaria del Benchmarking Medallia y posicionamiento en trip advisor, expedia, booking y extranets en general, mantener informado a Gerente General. Análisis y respuesta personalizada de las quejas posteadas en extranets (trip advisor, booking,expedia, etc.) El perfil deseado: Lic. en Administración de empresas, Hotelería, Turismo, o afín Inglés avanzado (oral y escrito) Experiencia previa en hotelería como Chief Concierge, Customer Care, Guest Experience Amplio manejo de extranet, RCM
| Country | City | Job Ads |
|---|---|---|
| Mexico | Benito Juárez | 964 |
| Mexico | Los Cabos | 216 |
| Mexico | Solidaridad | 137 |
| Mexico | Cabo San Lucas | 96 |
| Mexico | México | 90 |
| Mexico | Playa Del Carmen | 72 |
| Mexico | Mérida | 52 |
| Mexico | Bahía De Banderas | 45 |
| Mexico | Quintana Roo | 41 |
| Mexico | Morelos | 35 |
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Company Type: Empresa - pública
Company Size: 5001 - 10000
Job Ads found: 1778
Job Ads per Month: 46.8
Hiring Locations: 12
| Date of first job ad | 29.10.2019, 06:41 |
| Date of last job ad | 29.12.2025, 00:38 |
| Date merged | 01.01.2026, 11:00 |
| Date created | 29.10.2019, 06:41 |