Rcd Hotels

RCD HOTELS

Company

HeadquartersCabo San Lucas, Mexico
Websitehttps://rcdhotels.com

About Rcd Hotels

Como Gerente de Customer Care: Estarás a cargo del primer y último contacto de los huéspedes, con la finalidad de asegurar la personalización de la experiencia, así como llevar las herramientas de mejora continua de calidad. Serás responsable de llevar un concentrado de quejas internas y externas y generar estadísticas mensuales, además de la revisión diaria del Benchmarking Medallia y posicionamiento en trip advisor, expedia, booking y extranets en general, mantener informado a Gerente General. Análisis y respuesta personalizada de las quejas posteadas en extranets (trip advisor, booking,expedia, etc.) El perfil deseado: Lic. en Administración de empresas, Hotelería, Turismo, o afín Inglés avanzado (oral y escrito) Experiencia previa en hotelería como Chief Concierge, Customer Care, Guest Experience Amplio manejo de extranet, RCM

Synonyms

rcd hotels

Technologies (from Job Ads)

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Hiring Locations (10 of 12)

CountryCityJob Ads
MexicoBenito Juárez964
MexicoLos Cabos216
MexicoSolidaridad137
MexicoCabo San Lucas96
MexicoMéxico90
MexicoPlaya Del Carmen72
MexicoMérida52
MexicoBahía De Banderas45
MexicoQuintana Roo41
MexicoMorelos35

Headquarters

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Company Info

Company Type: Empresa - pública

Company Size: 5001 - 10000

Job Ad Metrics

Job Ads found: 1778

Job Ads per Month: 46.8

Hiring Locations: 12

Data Info

Date of first job ad29.10.2019, 06:41
Date of last job ad29.12.2025, 00:38
Date merged01.01.2026, 11:00
Date created29.10.2019, 06:41

Sources: Adzuna, Careerjet, Glassdoor, Indeed, Jobrapido, Jora, Linkedin, Simplyhired
 — Date merged: 01.01.2026, 11:00