OTS

About OTS

H O.T.S. είναι μία από τις μεγαλύτερες εταιρείες παροχής Ολοκληρωμένων Λύσεων Πληροφορικής, με εικοσιπενταετή εμπειρία και έντονη δραστηριότητα κυρίως στον Δημόσιο τομέα. Τοποθετημένη σε όλα τα επίπεδα της Δημόσιας Διοίκησης, έχει υλοποιήσει με απόλυτη επιτυχία μερικά από τα μεγαλύτερα έργα πληροφορικής. Με ισχυρή οικονομική βάση, βαθιά γνώση της αγοράς και της τεχνολογίας, ξεχωρίζει για τη συνέπεια, την ποιότητα και την αξιοπιστία. Διαθέτει το μέγεθος, τα προϊόντα, την τεχνολογική υπεροχή και τη στελεχιακή διάρθρωση, ώστε να αναλαμβάνει και να υλοποιεί σύνθετα και υψηλής δυσκολίας έργα. Με γνώμονα τη συνολική ποιότητα και την απόλυτη ικανοποίηση των πελατών, λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα προς την κατεύθυνση αυτή, όπως: Παροχή εναλλακτικών τρόπων επικοινωνίας για την άμεση και αποδοτική υποστήριξη των χρηστών (τηλεφωνική, remote administration) Πιστοποίηση λογισμικού και παροχής υπηρεσιών Αξιολόγηση ικανοποίησης πελατών μέσω ερωτηματολογίων Υλοποίηση εκδηλώσεων ανταλλαγής απόψεων και άμεσης επικοινωνίας (Forum, Road Show) Τι ψάχνουμε Ψάχνουμε Σύμβουλο Υποστήριξης Πελατών στην ευρύτερη περιοχή της Αθήνας ο οποίος: Υποστηρίζει τα αιτήματα των πελατών για τις εφαρμογές που καλύπτονται από τις Συμβάσεις Υποστήριξης Δημιουργεί και υλοποιεί έξτρα υπηρεσίες στον πελάτη Εξασφαλίζει την ορθή λειτουργία των εφαρμογών στον πελάτη Εκπαιδεύει τους χρήστες των πελατών Συμβάλει στην ικανοποίηση των πελατών Συμμετέχει στην παρουσίαση των εφαρμογών της εταιρείας στους πελάτες Επιτυγχάνει την πρόληψη και οργανώνει ενέργειες σε ζητήματα που αφορούν τον πελάτη (αλλαγές νομοθεσίας, νέοι κανόνες, μετακινήσεις προσωπικού κ.α.) Συμβάλει στην εύρυθμη οικονομική εξέλιξη της κάθε Συμβάσης Υποστήριξης Εξασφαλίζει την υλοποίηση νέων έργων - συνεργασιών και υπηρεσιών στους πελάτες της εταιρείας Επισκέπτεται τους πελάτες στην έδρα τους (σε όλη την Ελλάδα) Requirements Υποχρεωτικά Πτυχίο στα Οικονομικά (ΑΕΙ-ΤΕΙ ή Μεταπτυχιακό) Προαιρετικά σπουδές στην Πληροφορική Ανεπτυγμένες επικοινωνιακές ικανότητες καθώς και άνεση στην προφορική και τηλεφωνική επικοινωνία με πελάτες Εξαιρετικές δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών (ενεργητική ακρόαση, επίλυση συγκρούσεων, ανάλυση πληροφοριών, εστίαση ποιότητας, Problem Solving Attitude κλπ) Γνώσεις ως προς την εκτέλεση καθηκόντων που σχετίζονται με τη Γενική Λογιστική Γνώσεις στη διαδικασία λογιστικής και φορολογικής πληροφόρησης, τήρηση λογιστικών βιβλίων, εγγραφές βιβλίων, λογαριασμών Πολύ καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας Ικανότητα ομαδικής εργασίας, άνεση στις επαγγελματικές σχέσεις, υπευθυνότητα, εργατικότητα, οργάνωση Πολύ καλή γνώση MS Office Εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις (για άνδρες) Κάρτα Ανεργίας - προαιρετικά Δίπλωμα οδήγησης - Υποχρεωτικά Δυνατότητα ταξιδίων Benefits Σύγχρονο και δημιουργικό εργασιακό περιβάλλον Συνεχής εκπαίδευση σε σύγχρονες τεχνολογίες Συμμετοχή σε πρόγραμμα πρόσθετης ιατροφαρμακευτικής περίθαλψης

Synonyms

Technologies (from Job Ads)

Hiring Locations

Headquarters

Loading map...

Company Info

Legal Form: GmbH

Company Type: Private

Company Size: 51 - 250

Job Ad Metrics

Job Ads found: 390

Job Ads per Month: 8.3

Hiring Locations: 9

Data Info