ONEY BANK

About ONEY BANK

Filiale de BPCE et Auchan HOLDING, nous possédons un positionnement unique: banquier et commercant. Notre « ADN de commerçant », combiné à notre expertise de la monétique et des solutions de paiement, font de Oney l'acteur le mieux placé pour accompagner les enseignes. Nous permettons à nos partenaires de proposer à leurs clients des parcours d'achat plus simples, sécurisés, cross-canal et innovants. Nous sommes une référence dans notre domaine et accompagnons des leaders du commerce comme Auchan, Leroy Merlin, Norauto, Boulanger, Lidl Voyage ou encore ShowroomPrive.com. Notre siège social, moderne et lumineux, reflet de notre dynamique d'évolution, est toujours prêt à accueillir de nouveaux talents pour rejoindre nos 2500 collaborateurs dans les 11 pays où nous sommes présents. Descriptif du poste Plus qu'un poste…une mission pour vous ! Et quelle mission ! Acteur complémentaire et indispensable de l'équipe Risque, voici ce que nous vous proposons: => Mettre en œuvre les moyens et la technique pour faire avancer les dossiers clients qui vous sont confiés et apporter une réponse rapide et adaptée à vos clients. => Vérifier les différentes données et analyser la capacité de remboursement du client en mettant à jour le budget => Statuer sur un accord de remboursement adapté à la situation du client, dans le respect des procédures => Relancer des Clients par le biais d'appels sortants => Optimiser la négociation client afin d'éviter la récidive en proposant de véritables solutions adaptées à chaque cas Profil recherché Ce qui nous plaira le plus chez vous: C'est vous-même ! Alors bien évidemment on vous préférera rigoureux,persévérant, soucieux de la qualité, doté de qualités relationnelles et d'analyse, vous savez faire preuve d'initiative pour recouvrer un retard sur les comptes en impayés et avez à cœur d'apporter la meilleure solution possible au client, c'est ce qui vous permettra de mener au mieux votre mission. Vous disposez d'une expérience de plus de 2 ans en qualité de conseiller téléphonique commercial, et d'une expérience probante de 1 an au moins en qualité de négociateur.

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