Nextories (anciennement i-Demenager)

About Nextories (anciennement i-Demenager)

Nextories a pour vocation d’accompagner les particuliers dans leur changement de domicile afin de rendre ce moment de vie le plus simple et serein possible. Première plateforme de réservation de déménageurs et présent sur l’ensemble du territoire français, Nextories révolutionne le secteur du déménagement en s’appuyant sur les nouvelles technologies: visioconférence, comparateur d’offres en ligne, etc. Et parce que la technologie n’est rien sans l’humain - Nextories a placé au cœur de son service les experts en déménagement, pour un accompagnement complet du déménagement. Afin de poursuivre notre belle croissance, nous recrutons actuellement un super-héros de la relation client: TÉLÉCONSEILLER/E H/F Après une période de formation, tu seras en charge: Du traitement des nouvelles demandes clients (appels sortants, demande web, appels entrants, email). Qualification du besoin, présentation du service et des avantages. Première estimation tarifaire et validation du budget client. Proposition et verrouillage d’un RDV avec l’un de nos experts en déménagement. Après une période de montée en compétence, des missions annexes pourront t'être confiées: L’analyse et la validation des devis. La gestion de demandes grands-comptes et VIP. Être en appui du commercial terrain pour la gestion de son planning et portefeuille client. TON PROFIL: Une première expérience d'un an minimum en appels sortants est recommandée, idéalement dans une activité commerciale. On dit de toi que: Tu maîtrises parfaitement la langue de Molière: à l'oral comme à l'écrit. Le contact téléphonique est une seconde nature pour toi: Tu es capable d’identifier les besoins de ton interlocuteur et d’y répondre favorablement de façon synthétique. Dynamique, souriant(e), réactif/ve et mature, tu as de véritables capacités d’écoute, d’empathie et de rigueur. Tu aimes être au contact de la clientèle et te surpasser au quotidien. Tu es également à l’aise avec les outils informatiques, et tu as idéalement déjà travaillé avec un CRM. Tu as l’esprit d’équipe: chez nous, on travaille main dans la main, l’entraide et la solidarité sont de rigueur ! Tu recherches un challenge personnel et collectif ? Envoie-nous vite ton CV ! BON A SAVOIR: Nextories en quelques chiffres: Fondée en 2010. + 20 collaborateurs. Une levée de fonds de 2.5 millions d’euros en 2017. + 60 % de croissance moyenne depuis 2015. 200 partenaires du déménagement et plus encore. Poste basé à notre siège à Paris 17° - Métro Place de Clichy ou Gare Saint-Lazare - incluant: Un open space refait à neuf et moderne. Une terrasse ensoleillée (chaise longue acceptée). Une salle détente et des challenges autour de Mario Kart. Des déjeuners conviviaux (moments de partage et bonne humeur obligatoires). Moyenne d’âge: 29 ans Retrouve-nous sur Facebook ou sur Welcome To The Jungle! https://www.welcometothejungle.co/companies/nextories Type d'emploi: Temps plein, CDD Salaire: 21 500,00€ à 26 000,00€ /an

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Company Type: Entreprise non cotée en bourse

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