KiKxxl

About KiKxxl

Als einer der größten Kommunikationsdienstleister in Nord-Westdeutschland, mit Standorten in Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, erbringt KiKxxl mit 2.700 Mitarbeitern den Kundenservice und telefonischen Vertrieb für Auftraggeber wie die Deutsche Telekom, vodafone, Vorwerk oder Allianz. Wir sind spezialisiert auf die Betreuung von Bestandskunden und unterscheiden uns damit von vielen anderen Dienstleistern unserer Branche. KiKxxl, das sind: 2.681.000 Verkaufsgespräche pro Monat 257.000 schriftliche Kommunikationen pro Monat 180.000 bearbeitete Inboundgespräche pro Monat 13.800 m² modernste ContactCenter Arbeitsfläche 2.800 Telefonleitungen 2.400 motivierte und ausgebildete ContactCenter Kundenberater 1.980 PC-gestützte Arbeitsplätze 420 individuelle Kundendatenbanken 190 zufriedene Partner & Auftraggeber 80 Mitarbeiter in der Team- & Projektsteuerung und Qualitätssicherung 21 Jahre Wachstum 10 technisch innovative Standorte 1 modernes und mitarbeiterorientiertes Arbeitsumfeld Produkte, Services, Leistungen KiKxxl wurde 1999 von Andreas Kremer gegründet. Der gelernte Fernmeldehandwerker bewies Mut und hatte den "richtigen Riecher". Gestartet in einem kleinen Büro mit zwei Personen entwickelte sich die KiKxxl GmbH schnell zu einem bedeutenden Unternehmen der Call-Center-Branche. Die steigenden Ansprüche des Marktes erforderten schnell auch eine Erweiterung des Dienstleistungsspektrums. Gestartet als reines Call-Center mit den klassischen Inbound- und Outbound-Leistungen entwickelte sich das Unternehmen binnen kurzer Zeit zu einem der führenden Contact-Center Nord-Deutschlands. Mit uns als Ihrem Partner können Sie sämtliche Kommunikationskanäle, vom Telefon über E-Mail, vom Chat über das Social Web, vom Internet über SMS im Kontakt zu Ihren Kunden nutzen. Der Kundenstamm besteht heute aus über 190 Unternehmen aus dem In- und Ausland. Um die Aufgaben gut zu bewältigen, geben 2.700 Mitarbeiter/innen tagtäglich ihr Bestes für die Kundenzufriedenheit. Das kontinuirrliche Wachstum der KiKxxl GmbH setzt sich fort. KiKxxl, das sind: 10 Standorte 2.400 Mitarbeiter/innen 12.300 qm hochwertige Arbeitsfläche 257.000 Schriftkommunikationen/Monat 846.000 Servicegespräche/Monat 2.681.000 Verkaufsgespräche pro Monat Perspektiven für die Zukunft Die KiKxxl GmbH ist in den vergangenen Jahren jeweils um rund 15% gewachsen. Diese wirtschaftlich gesunde Organisation bietet für engagierte Mitarbeiter/innen viele Entwicklungsmöglichkeiten und Perspektiven. An allen KiKxxl-Standorten sind wir sehr darauf bedacht, interne Förderungen und Entwicklungsmöglichkeiten sowohl für unsere Kundenberater/innen als auch für die Fach- und Führungskräfte zu schaffen. Schulungsprogramm Für Deine persönliche und fachliche Entwicklung geben wir Dir die Chance, an unserem intensiven Schulungsprogramm teilzunehmen. Neben ausgeprägten Kommunikationstrainings (Gesprächstechniken, Kreativitätsübungen, Stimmtraining etc.) wird das Schulungsprogramm aktuell überarbeitet und um Themen wie Stressbewältigung, Entspannungstechniken und emotionale Intelligenz ergänzt. Trainee-Programm Allen KiKxxl-Mitarbeiter/innen bieten wir an, sich durch die Teilnahme an einem umfangreichen Trainee-Programm für weiterführende Aufgaben zu empfehlen und zu qualifizieren. Das Programm ist modular aufgebaut und bereitet unsere Mitarbeiter/innen auf anstehende Fach- und Führungsaufgaben gezielt und detailliert vor. Führungskräfte Wir leben in unserem Hause das Prinzip des internen Aufstiegs: Bei der Besetzung von offenen Vakanzen werden interne Bewerber/innen bei gleicher Qualifikation bevorzugt. Das Wachstum bietet daher engagierten Führungskräften auf allen Ebenen interessante berufliche Perspektiven. Stabstellen Ein großes Dienstleistungsunternehmen wie KiKxxl bietet Fachkräften in unterschiedlichen Stabsbereichen interessante Entwicklungsmöglichkeiten: Ob im IT-Bereich, im Trainings-Team oder in unterschiedlichen Backoffice-Funktionen – das stetige Unternehmenswachstum bietet laufend Perspektiven.

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Company Info

Legal Form: GmbH

Company Type: Private

Company Size: 1001 - 5000

Revenue: 25 - 100 billion (USD)

Job Ad Metrics

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Job Ads per Month: 124.1

Hiring Locations: 9

Data Info