Hospital Médica Tabasco

About Hospital Médica Tabasco

El hospital Médica Tabasco te invita a que formes parte del área de relaciones públicas como auxiliar del departamento, si cumples con los requisitos no dudes en postularte. Estudios mínimos: Carrera técnica administrativa y/o Lic. Trunca Experiencia Obligatoria Atención a clientes Manejo de efectivo. Manejo de PC y paquetería Office Opcional Inglés básico Competencias Trabajo en equipo Liderazgo Atención a los detalles. Manejo de conflictos Notas: Disponibilidad de horario para rotación de turnos. Capacidad resolutiva ante situaciones contingentes durante el turno. Condiciones generales del puesto Hombres: Camisa con logotipo, pantalón de vestir oscuro, zapatos negros, cabello corto Mujeres: Blusa con logotipo, pantalón de vestir oscuro, zapatos negros, maquillaje y joyería discreta. Manuales a entregar: Manual de relaciones públicas. Actividades principales Ingresos y egresos de pacientes Cobro, revisión e informes de cuentas a pacientes, aseguradoras e instituciones. Captura de consumos Facturación y elaboración de REP Archivado de documentación Información y cotización de nuestros servicios a médicos y público en general (Paquetes de parto, cesáreas, cirugías, recorridos hospitalarios, etc.) Administración de correo electrónico, control y programación de procedimientos quirúrgicos y consultas. Seguimiento a temas relacionados con instituciones y aseguradoras. Atención a médicos tratantes, pacientes y familiares. Entrega de turno a compañeros de área (avances y pendientes administrativos, documentación, cuentas de pacientes, información programaciones, etc.) Entrega de cortes de caja y de efectivo de las cuentas de pacientes a directivos. Envió de reportes de las incidencias, novedades y actividades realizadas durante el turno. Variedad de trabajos administrativos solicitados. Asistencia a juntas mensuales del área así como a cursos o capacitaciones que se le convoque. Trabajo administrativo en conjunto con las demás áreas para continuar con los procesos correctamente. Participar y adoptar una cultura de trabajo en base a nuestro sistema de gestión de calidad. Criterios de Evaluación Cero inconformidades de usuarios. Concordancia en caja y efectivo. Capacidad de resolución de conflictos durante el turno. Asistencia a cursos, capacitaciones, juntas mensuales. Proceso completo de la entrega del turno. Apego a las políticas de la institución así como a los procesos y lineamientos de nuestro sistema de calidad. Criterios de Evaluación Cero inconformidades de usuarios. Concordancia en caja y efectivo. Capacidad de resolución de conflictos durante el turno. Asistencia a cursos, capacitaciones, juntas mensuales. Proceso completo de la entrega del turno. Apego a las políticas de la institución así como a los procesos y lineamientos de nuestro sistema de calidad. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por contrato Experiencia: atención a clientes: 1 año (Requisito deseable) manejo de efectivo: 1 año (Requisito deseable) Educación: Técnico superior trunco o en curso (Requisito deseable) Nivel de Inglés: Nivel básico (Requisito deseable) Uso de la computadora: Buen dominio (Requisito deseable)

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