HEROLÉ Reisen

About HEROLÉ Reisen

Dann sollten wir uns kennenlernen! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur Verstärkung unseres Teams engagierte Mitarbeiter/innen für telefonischen Kundenservice (m/w/d) Dabei bieten wir flexible Rahmenbedingungen: ob Vollzeit oder Teilzeit – besprich Deine Wünsche mit uns! Was bieten wir Dir? Ein flexibles Arbeitszeitmodell für eine ausgewogene Work-Life-Balance Einen angenehmen Arbeitsplatz in repräsentativem Gebäude in einem sympathischen Unternehmen Eine leistungsgerechte Vergütung Eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit bei flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen Einen ergonomischen Steh-Sitz-Schreibtisch und moderne Technik Ein echt nettes und kooperatives Kollegium Fundierte Einarbeitung Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten Tolle Extras wie vergünstigte Mitgliedschaft im nahen Fitnessstudio und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Was sind Deine Aufgaben? Kompetente und dienstleistungsorientierte telefonische Betreuung unserer Kunden Aufnahme von Anfragen (nur Warmakquise!) und Konkretisieren der Reisewünsche unserer Kunden Allgemeine Auskünfte und Beratung zu unserem Produktportfolio, unseren Leistungen und zu gebuchten Reisen Sorgfältige und prozessgetreue Bearbeitung und Dokumentation von Vorgängen in unserer Datenbank Was erwarten wir von Dir? Einfach Spaß am Telefonieren - und das aus Berufserfahrung im Kundenservice und/oder im Call Center Deine Ausdrucksweise in Deutsch (Wort und Schrift) ist ausgezeichnet Du begeisterst unsere Kunden mit einer angenehmen, kommunikativen Telefonstimme und überzeugenden Art Bei selbstständiger Arbeitsweise bist Du organisiert, belastbar, teamfähig und flexibel Argumentationsstärke, Sachlichkeit und Kompetenz auch in anrufstarken Zeiten und bei anspruchsvollen Kunden PC-Umgang mit Windows und Microsoft Office sowie ggf. auch ERP-Systemen ist Dir vertraut Flexibilität in den Einsatzmöglichkeiten während unserer Servicezeit von 8 bis 20 Uhr Mit Berufserfahrung direkt im Tourismus kannst du zusätzlich punkten Wer sind wir überhaupt? Unser Unternehmen mit Sitz in Dresden wurde 2002 gegründet und ist heute mit 120 Mitarbeitern einer der größten Anbieter für Klassenfahrten in Deutschland. Dafür sprechen auch über 120.000 Schüler und Lehrer, die jährlich mit HEROLÉ auf Klassenfahrt gehen. Die 130 Reiseziele in über 20 Ländern in ganz Europa werden dabei u.a. mit unserer unternehmenseigenen Flotte von 17 modernen Reisebussen angesteuert. Im April 2015 wurde HEROLÉ Reisen als eines der fünf besten Unternehmen in Sachsen ausgezeichnet. Willst auch Du ein Teil von HEROLÉ werden? Dann schicke uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung bis spätestens 30.04.2020 bitte über unser Online-Bewerbungsformular auf unserer Website: www.herole.de/bewerbung Neugrierig geworden, aber erst mehr wissen wollen? Dann lerne uns kennen unter: www.herole.de/unternehmen

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Legal Form: GmbH

Company Size: 51 - 250

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Job Ads per Month: 4.4

Hiring Locations: 1

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