Groupe CLIM

About Groupe CLIM

Qui sommes-nous ? Le groupe CLIM est une entreprise familiale implantée depuis plus de 30 ans dans le Sud-Ouest de la France. Le groupe compte aujourd’hui près de 400 salariés et réalise un chiffre d’affaires de plus de 220 millions d’Euros, pourtant il n’a jamais rien perdu de ses valeurs familiales et locales. Créée au début des années 80 par Philippe Ripert, la SLAVI est devenue Groupe CLIM lorsque son fils Romain en a pris la responsabilité en 2009. Aujourd’hui présent sur 22 sites implantés au Pays Basque, dans les Landes et le Béarn, le Groupe CLIM couvre tous les besoins du grand public et des professionnels en matière de mobilité. Vos responsabilités: Nous recherchons pour notre concession Mercedes Poids Lourds et Utilitaires d'Ibos, un(e) Chargé(e) d'Accueil à Temps Partiel évolutif en CDI. Rattaché(e) au Responsable de Site, vous aurez pour missions principales: Accueil les clients de l’atelier Tenue du standard Encaissement les factures clients Archivage des OR et factures Facturation des OR Edition et suivi des contrats services Suivi de l'administratif de l’activité atelier (courriers, relances clients…) Classement et archivage des documents atelier Tenue des tableaux de bord atelier (retouches, climatisation…) Gestion administrative des formations de l’atelier Envoi des SMS à nos clients pour les enquêtes de satisfaction Participation à la création et à la diffusion des mailings commerciaux Mise à jour du fichier clients dans ICAR (tel, mail, adresses…) Gestion des transferts d’assurance des véhicules de prêt Gestion administrative des absences des équipes SAV VP saisie Kelio Envoi au service RH de tous les documents administratifs Faire progresser la Qualité pour satisfaire la clientèle. Votre profil: Vous disposez d’excellentes aptitudes relationnelles, ainsi que de réelles capacités d’organisation. Vous êtes méthodique, respectueux(se) des règles et procédures et appliqué(e) dans votre travail quotidien. Vous êtes soucieux(se) et sensibilisé(e) sur l’importance de la satisfaction clientèle. Votre adaptabilité, votre dynamisme et vos capacités d’organisation feront de vous la personne que nous recherchons pour ce poste. Type d'emploi: Temps partiel, CDI Expérience: chargé(e) d'accueil h/f ou similaire: 2 ans (Souhaité)

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Company Info

Company Type: Entreprise cotée en bourse

Company Size: 11 - 50

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