Feenstra

About Feenstra

Feenstra zoekt een: Manager Verhuur Locatie Amsterdam Soort vacature Staf & Lijn vacature Het interne proces loopt tot en met 15 maart Solliciteren Feenstra aangenaam! Prettig wonen en werken, daar zorgt Feenstra voor! Mede mogelijk gemaakt door onze mensen, die verstand hebben van onderhoud, storingen oplossen en slimme technieken installeren. Feenstra is 100% dochter van Vattenfall en, mede gedreven door de energietransitie, volop in beweging op het gebied van verwarming, ventilatie, zon, beveiliging, hierbij gebruikmakend van slimme technieken. Met meer dan 1.400 medewerkers beheert, verzorgt en onderhoudt Feenstra een sterke klantenbasis, die bestaat uit meer dan 800.000 Nederlandse huishoudens. Met een uitgebreid netwerk aan vestigingen heeft Feenstra een landelijke dekking, een korte responsetijd en een 24/7 dienstverlening. Wat houdt de functie in? Parttime (24-32 uur) – al dan niet te combineren met andere werkzaamheden t.b.v. een fulltime dienstverband - locatie Amsterdam Wij zijn op zoek naar een enthousiaste medewerker voor een nieuwe functie binnen onze organisatie, te weten: Manager Verhuur. In deze functie speel je een belangrijke rol als het gaat om het uitwerken dan wel uitbreiden van de verhuurpropositie(s) van Feenstra, het maken van gerelateerde beleidskeuzes, het oppakken van operationele uitvoeringsvraagstukken en het acteren op juridische en consumentenvraagstukken. Feenstra propositie Als Manager Verhuur heb je een duidelijke visie op de huidige productenportfolio en een sturende rol bij de eventuele uitbreiding van het aanbod. Is de huidige productenportfolio nog geschikt voor de markt waarin Feenstra opereert, en is deze ook voldoende future proof? Kan het aanbod worden uitgebreid naar andere leveranciers, en andere producten zoals zonneboilers en warmtepompen? Jij weet deze visie over te brengen op de interne en externe stakeholders. Je bent in staat, in samenwerking met de afdelingen Inkoop en PM & Innovatie, gesprekken te voeren met fabrikanten over de mogelijkheden tot beheer op afstand. En je doorgrondt wat hiervoor nodig is in termen van investeringen en capaciteitsuitbreidingen bij het BOA-team. Je calculeert met hulp van de afdeling Finance de business case van nieuwe proposities en evalueert prijsstelling waarbij je continue zicht houdt op de ontwikkelingen in de markt. Beleidskeuzes In samenwerking met het MT bepaal je de voorwaarden en het beleid rondom de verhuurproducten. Je verdiept je in vraagstukken zoals wat te doen met: Oude open toestellen Niet of slecht betalende klanten Offline toestellen Toestellen die niet conform de voorwaarden onderhouden kunnen worden Een goede onderbouwing is daarbij van groot belang. Je bekijkt de bestaande en meest wenselijke situatie. Op basis daarvan maak je keuzes en doe je voorstellen aan het MT die richting geven aan vervolgbesluiten en nader uit te werken plannen van aanpak. Operationele vraagstukken Je bent verantwoordelijk voor een efficiënt en succesvol verloop van de interne operatie. Je evalueert de operationele processen rondom de verhuurproducten inclusief verwijdering en/of herinstallatie. Daar waar nodig stuur je bij of doe je verbetervoorstellen. Dat uit zich in de volgende concrete werkzaamheden: Je evalueert de huidige operationele processen rondom de verhuurproducten Je stelt vast in hoeverre operationele voordelen vanuit o.a. beheer op afstand voldoende worden uitgenut, dan wel wat ervoor nodig is om efficiency voordelen te realiseren Je stelt een plan van aanpak en doelstellingen voor de afdeling Verhuur vast, in samenwerking met de directie Je stuurt het BOA-team aan en stuurt erop om de gestelde doelstellingen te behalen Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en productie Juridische en consumentenvraagstukken Je bent eerste vraagbaak bij juridische en/of consumentenvraagstukken die volgen uit de voormalige en huidige verhuurpropositie(s) en komt met voorstellen bij eventuele conflicten. Je evalueert in samenspraak met de afdelingen verhuuradministratie en klantenservice de klachten op het gebied van verhuur en definieert op basis daarvan verbeterinitiatieven. Trots op Feenstra! Binnen Feenstra zijn we bezig met de Trots Op Feenstra (TOF) expeditie, waarin we het belangrijk vinden in alle facetten van onze dienstverlening de optimale klantbeleving te kunnen leveren. Of jouw klant intern of extern zit, dat maakt wat ons betreft geen verschil. Je moet je dus ook aangesproken voelen als we in onze dienstverlening de klanten aangenaam willen verrassen, meer willen doen dan verwacht, in een uitdagende werkomgeving waar je als medewerker richting en ruimte krijgt. Daarnaast werken we vanuit de kernwaarden vakmanschap, vertrouwen, vooruitstrevend en veilig. Ook wel de bouwstenen van onze cultuur. Wat vragen we van je? Een Manager Verhuur beschikt over: Management ervaring: je stuurt een team aan, die je natuurlijk goed motiveert om met creatieve ideeën te komen. Analytisch vermogen: het interpreteren van processen en werkwijzen om verbeteringen te realiseren. Besluitvaardigheid: je durft knopen door te hakken. Je neemt beslissingen, bijvoorbeeld over de uit te voeren campagnestrategie, maar ook over nieuwe producten en diensten die Feenstra gaat ontwikkelen. Een kritische blik van buiten: je houdt goed in de gaten wat de markt vindt van de Feenstra producten en dienstverlening. Salarisbereik en secundaire arbeidsvoorwaarden: Een bruto maandsalaris tussen €5.000,- en €6.200,- 8% vakantiegeld en je deelt mee in de winstuitkering Laptop en smartphone 25 vakantie- en 13 adv-dagen (bij fulltime dienstverband) Goede pensioenregeling Korting op stroom en gas via Vattenfall en op alle Feenstra producten Via opleidingen en cursussen krijg je de mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen Wij bieden Feenstra is volop in beweging. Werken bij Feenstra betekent dan ook meer dan een interessante baan in een resultaatgerichte werkomgeving die een belangrijke transitie doormaakt. Het is tevens onderdeel worden van een organisatie die vitaliteit van medewerkers belangrijk vindt en daarnaast professionaliteit en gedrevenheid van medewerkers beloont. Net zo belangrijk is jouw persoonlijke ontwikkeling en de mogelijkheid tot het volgen van training of opleiding en deelnemen aan uitdagende projecten. Wij bieden naast een goede werksfeer en een fijn team, marktconforme arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij jouw ervaring. Heb je nog vragen over de functie of over hoe het werken bij Feenstra is? Stel deze aan: Contactpersoon Elles Staats Telefoonnr. werk E-mail werk [email removed] Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Ben je geïnteresseerd? Kom jij ons team versterken? Solliciteren kun je doen via onderstaande button! Solliciteren

Synonyms

Technologies (from Job Ads)

Hiring Locations (10 of 13)

Headquarters

Loading map...

Company Info

Legal Form: BV

Company Type: Private

Company Size: 1001 - 5000

Revenue: 100 - 500 million (USD)

Job Ad Metrics

Job Ads found: 392

Job Ads per Month: 10.9

Hiring Locations: 13

Data Info