DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station

About DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station

Functieoverzicht en missie Dit is een leuke en uitdagende baan bij de nieuwe Starbucks, gevestigd in het DoubleTree by Hilton Amsterdam Hotel. In deze functie draag je bij aan het succes van Starbucks door uitstekend lantenservice te verlenen aan alle gasten. In deze functie creëer je de Starbucks-beleving voor onze gasten door te zorgen voor een snelle serviceverlening, dranken en producten van hoge kwaliteit, en een schone en comfortabele store-omgeving. Het is jouw verantwoordelijkheid om te handelen in overeenstemming met de Starbucks-richtlijnen en zo een voorbeeld te stellen voor anderen. Overzicht van belangrijkste verantwoordelijkheden Enkele belangrijke verantwoordelijkheden en essentiële taken van deze functie zijn: Is bent integer en eerlijk en beschikt over de kennis om de cultuur, de waarden en de missie van Starbucks uit te dragen. Blijft rustig in drukke perioden of bij onverwachte gebeurtenissen om ervoor te zorgen dat de store goed blijft draaien en om een positief voorbeeld te zijn voor het dienstdoende team. Anticipeert op de behoeften van gasten en de store door continu alert te zijn op signalen uit de omgeving en van gasten. Geeft informatie door aan de manager zodat het team gepaste actie kan ondernemen om tijdens elke dienst de third place te creëren. Biedt ondersteuning bij de training van nieuwe medewerkers door waardering te tonen voor goede prestaties en waar nodig op een respectvolle en constructieve wijze te coachen. Draagt bij aan een positieve omgeving voor het team door waarschuwingssignalen of veranderingen in de houding en de prestaties van medewerkers te herkennen en deze te melden bij de store-manager. Verleent uitstekend klantenservice aan alle gasten door een 'klant is koning'-mentaliteit aan de dag te leggen en contact te maken met de gast. Gaat na wat de behoeften van de gast zijn en speelt hierop in. Volgt het operationele beleid en de procedures van Starbucks, bijvoorbeeld wat betreft cash en veiligheid en beveiliging, om de veiligheid van alle medewerkers tijdens elke dienst te garanderen. Houdt de werkplek schoon en netjes, zodat medewerkers de benodigde hulpmiddelen en producten zonder problemen kunnen vinden. Houdt zich aan de afgesproken werktijden en is op tijd aanwezig. Levert op consistente wijze dranken, koffie en etenswaren van hoge kwaliteit voor alle gasten door zich te houden aan alle recept- en presentatievoorschriften. Volgt de richtlijnen met betrekking tot gezondheid, veiligheid en desinfectie voor alle producten. Beloont en stimuleert individuele en teamprestaties door bestaande methoden in de organisatie te gebruiken. Vereiste kennis, vaardigheden en capaciteiten Leert snel, begrijpt mondelinge en schriftelijke instructies en kan deze uitvoeren, en vraagt indien nodig om extra uitleg. Sterke interpersoonlijke vaardigheden, functioneert goed in een team. Is goed in het leggen en onderhouden van contacten. Kerncompetenties Stelt de gast op de eerste plaats, is volledig gericht op de gast, begrijpt wat de gast wil en hoe de beleving het beste kan worden geleverd. Kan goed samenwerken met anderen, luistert goed naar en communiceert goed met anderen binnen en buiten Starbucks. Creëert een positieve en productieve teamomgeving, geeft op dappere wijze leiding. Neemt zijn persoonlijke verantwoordelijkheid om juist te handelen en is volhardend in lastige en onzekere tijden. Past zich snel aan veranderingen aan en neemt tijdig doordachte beslissingen. Werkt continu aan ontwikkeling, is continu op zoek naar kansen om zichzelf en anderen te verbeteren. Geeft leiding op basis van vertrouwen, eerlijkheid en toewijding om medewerkers aan te nemen, ze te coachen en ze zich te laten ontwikkelen om hun potentieel optimaal te benutten. Boekt resultaten, begrijpt wat er nodig is om het succes van het bedrijf te bevorderen en is verantwoordelijk voor het geven van prioriteit aan en het boeken van hoogstaande prestaties. Toont aan over kennis te beschikken van de kernproducten en -processen om zo resultaten te boeken. Anticipeert op obstakels en onderneemt actie om deze te voorkomen. DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station, vroeger bekend als Mint Hotel Amsterdam. Het Hotel ligt naast het Amsterdam Centraal station met perfecte aansluiting naar elke plek in Europa met de trein, boot of vliegtuig via Schiphol welke zich op 20 minuten afstand bevindt. Dit 4 sterren hotel is een mijlpaal voor het Amsterdams Oosterdokseiland met het IJ in het noorden en het eiland in het zuiden. De architectuur wordt geleid door de hoogste milieunormen om een unieke kwaliteit te ontwikkelen, een modern hotel in een omgeving om een belangrijke bestemming te worden voor zowel locals als reizigers. Het Hotel zal uitstekende service en faciliteiten leveren zoals; gratis high-speed Wi-fi, parkeerfaciliteiten, iMac computers in elke kamer, een prachtige binnentuin, een levendige SkyLounge met een dakterras met een prachtig uitzicht over de stad van Amsterdam en het IJ. Met een slaapkamer keuze van standaard tot luxe, met 49 suites met prachtige uitzichten over het IJ en de stad en sommige met prive terrassen. Het hotel zal bovendien een bestemming bieden aan het DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station restaurant Eastwood welke ontwikkeld is door onze eigen huis Chef kok. Gemaakt van verse, seizoensgebonden en de beste lokale producten, geserveerd met een moderne twist. Dit zal een van de meest gewilde plekken zijn om in de zomer te dineren op haar Alfresco terras. STYLE EN DESIGN Bij DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station gaat het om onderscheidend design, zowel binnen als buiten. We hebben drie jaar intensief onderzoek gedaan naar het ontwerpen van de beste omgeving voor onze gasten, zowel in de kamers als in de openbare ruimtes. Wij ontwerpen en bouwen al onze hotels aan de hoogste milieunormen en wij geloven er in dat we goed ontworpen en duurzame gebouwen hebben neergezet, die geschikt zijn voor de 21e eeuw. GASTEN KAMERS We weten dat de aandacht voor detail is wat de DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station opvallend maakt, dus onze kamers hebben moderne gemakken die ervoor zorgen dat u een aangenaam verblijf krijgt; Geluidsdichte muren Hedendaagse inrichting Power showers White Company producten Luxe katoen badjassen Alle kamers zijn ontworpen met vloer-tot-plafond ramen en met air conditioning om er voor te zorgen dat u zich alert en fris voelt. INNOVATIE EN TECHNOLOGIE Het hart van de hotel is de cultuur van innovatie. Continue proberen wij ons te ontwikkelen naar de behoeften van de gasten, welke wij aanbieden zoals in gratis Wi-Fi toegang door het gehele hotel. Wij geloven er in dat ook al omdat je weg bent van huis, het niet hoeft te betekenen dat je genoegen moet nemen met minder. Onze award winnende iMac multimedia entertainment system heeft internet toegang, webcam voor videoconferenties, gratis Skype, een uitgebreide satteliet en kabel TV kanalen en radio stations, plus de faciliteit om DVD\'s en CD\'s af te spelen. Gasten kunnen ook: Muziek afspelen vanuit hun MP3 speler Toegang tot iTunes, iChat, iPhoto, en iMovie Video conferenties mede door een ingebouwde iSight webcam MODERN DINEREN Bij ons zal u genieten van een heerlijk diner in ons huisrestaurant, Eastwood. De stijl van het restaurant zorgt voor de perfecte achtergrond voor een prive diner, een bedrijfs lunch of een viering. Elke week presenteren onze chef koks hun eigen Menu\'s door gebruik te maken van verse, lokaal afkomstige ingrediënten. Ook serveren we seizoensgebonden a la carte menu en een lounge bar menu. Voor de mensen die liever dineren op hun kamer, hierbij gelden dezelfde kwaliteit en service. Onze bars bieden een uitgebreide selectie van wijnen, champagne, whiskys en prachtige cocktails. KUNST EN CULTUUR DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station is betrokken bij het ondersteunen van kunst. Regelmatig geven we partijen, lanceringen en evenementen in een van onze lounge bars en prive diner ruimtes. Onze publieke ruimtes stellen zich open voor een veranderende galerij van moderne kunst van gevestigde of opkomende kunstenaars het hele jaar door. We zijn blij met het ondersteunen van kunst en een actieve partner te zijn voor onze naaste organisaties en culturele voordelen te bieden voor onze gasten. VERANTWOORDELIJKHEID Sociaal en ecologische verantwoordelijkheid is de centrale focus. We bieden gasten toegang tot ons verbeterende 100 megabites broadband backbone gratis, mede door Wi-Fi of door onze iMacs. Dit heeft de download snelheid verbeterd en kunnen onze gasten gebruik maken van video conferenties, en de noodzaak om te reizen. Daarnaast bevorderen we de maatschappelijke verantwoordelijkheid door; Economisch gebruik van energie-efficientie Het gebruik van duurzame producten waar mogelijk Het nemen van maatschappelijke verantwoordelijkheid van het hotel design mede door de bouw Lokale verbouwd. 80% van onze voorraad komen van lokale producten Liefdadigheid ondersteuning Ondersteuning van het personeel. Zij zijn onze meest waardevolle aanwinst en personeelstraining en ontwikkeling is het hart van ons bedrijf. MEETINGS AND EVENTS We hebben de Business Travel World Awards drie opeenvolgende jaren gewonnen, mede door ons vermogen om flexibele ruimtes en op maat gemaakte service voor formele diners, priv? gelegenheden en bedrijfsvergaderingen te leveren. Onze SkyLounge ruimtes in; Londen, Manchester, Leeds en Amsterdam leveren een ultieme wow factor met spectaculaire uitzichten over de stad haar skyline.

Synonyms

Technologies (from Job Ads)

Hiring Locations

Headquarters

Loading map...

Company Info

Company Type: Private

Job Ad Metrics

Job Ads found: 105

Job Ads per Month: 4.2

Hiring Locations: 1

Data Info