Corporación Zapata

About Corporación Zapata

Edad: 25 a 35 años Escolaridad: Licenciatura/ Ingeniería en sistemas o a fin. Conocimientos: Experiencia en paquetería office (Word y excel) Experiencia en soporte de primer nivel en sistema SAP: Proceso logístico de compras (MM). Proceso logístico de ventas (SD). Proceso logístico de finanzas (FI). Conocimientos en datos maestros Habilidades de soporte: Comunicación escritas y orales. Empatizar con el usuario. Organización de actividades por prioridad. Memorizar los protocolos y directrices. Identificación y escalonamiento de incidentes. Optimización de tiempos. Proactivo. Profesionalismo. Respeto. Trabajo en equipo. Puntualidad. Disponibilidad de tiempo. Funciones: Atender soportes de 1er. Nivel de SAP, por ejemplo Dudas relacionadas con la operación del sistema. Errores de proceso. Recopilar toda la información relacionada a los tickets generados, a efecto de escalarlos en caso de ser necesario. Capacitación a usuario final. Desarrollo de manuales de usuario. Pruebas funcionales del sistema. Objetivos: Responsabilizarse del soporte diario del sistema SAP. Validación de actualizaciones funcionales de los módulos de SAP. Capacitación a usuario final de los módulos funcionales. Generación de manuales funcionales para el usuario final. Competencias: Orientación a resultados Comunicación Iniciativa Negociación Ofrecemos: Seguro de Vida, Gastos Médicos Mayores, Caja de Ahorro, Fondo de Ahorro, 30 días de aguinaldo, uniformes Horarios: lunes a viernes 9am a 6pm y sábados de 9am a 2pm Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $15,000.00 a $18,000.00 /mes Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $15,000.00 a $18,000.00 /mes Experiencia: Módulos MM, SD, FI: 1 año (Requisito deseable) SAP: 1 año (Requisito deseable)

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