BRAINFIELD

About BRAINFIELD

Brainfield, cabinet de placement temporaire et permanent, recherche pour l'un de ses clients, un(e) Téléconseiller H/F. Vous aurez pour missions au sein d'un plateau de centre d'appel à: - Fournir un service client courtois, performant et personnalisé par téléphone. - Rechercher les moyens d'apporter une solution efficace en fonction des besoins des clients. - Respecter le processus établis, les accords au niveau de la qualité de service à la clientèle en atteignant les objectifs individuels et d'équipe exigés par l'enseigne que vous représentez. - Savoir garder un état d'esprit constructif même lors de situations délicates. Vous souhaitez avoir une expérience de travail à l'étranger et pouvoir être formé, et évoluer au sein d'un grand groupe tout en travaillant pour des enseignes de renommées internationales. Vous avez une parfaite maîtrise de la langue Française à l'écrit et à l'oral. La maîtrise de l'anglais peut être un plus sur ce poste. Vous êtes sympathique et empathique au téléphone. Vous aimez le travail en équipe. Vous êtes résistant aux situations de stress et démontrez une excellente capacité à la résolution de problème en mettant l'accent sur la satisfaction client. Salaire Salaire fixe + Package clé en main > (hébergement, prise en charge par l'entreprise des factures d'électricité, eau, assurance, mutuelle santé, formalités administrative), ils viennent aussi vous chercher à l'aéroport! Type d'emploi: Temps plein, CDD Langue: anglais (Souhaité)

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Company Info

Legal Form: AG

Company Type: Private

Company Size: 51 - 250

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