Autohaus Haese

About Autohaus Haese

zur Unterstützung unseres Teams für die Marke Volvo, Nissan und Lotus. Engagiert, motiviert, zuverlässig und verantwortungsbewusst - mit diesen wenigen Worten lässt sich unser Anforderungsprofil an Sie kurz zusammenfassen. Ihre Qualifikation: Sie verfügen über eine Ausbildung mit erfolgreichem Abschluss als Service Techniker und/oder Kfz Techniker Meister oder einer kaufmännischen Ausbildung im Kfz-Gewerbe. Sie verfügen über kaufmännische Kenntnisse, haben betriebswirtschaftliches Verständnis und sind in der Lage Kennzahlen auszuwerten und daraus erforderliche Maßnahmen abzuleiten. Sie verfügen über eine mehrjährige Erfahrung in einer verantwortlichen Tätigkeit im Servicebereich eines Autohauses oder bereits als Serviceleiter. Sie verfügen über Kenntnisse im Bereich der Personalführung Sie haben eine sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung. Sie verfügen über technisches Wissen, Produkt und Markt- sowie Branchenkenntnisse. Sie verfügen über ein zielorientiertes Führungsverständnis, sind Team-, Kommunikations- und vor allem Motivationsfähig. Sie verfügen über Kenntnisse der üblichen IT Anwendungen wie z.B.: DMS, CRM, MS Office und Webapplikationen Ihre Aufgaben: Verantwortung über Qualität und Wirtschaftlichkeit des Kundendienstes Sicherstellung der Serviceprozesse sowie der Service- und Reparaturqualität Sicherstellung der Werkstattauslastung durch regelmäßige Aktionen Zuständig für die Mitarbeiterführung im Servicebereich und Sicherstellung eines hohen Grades an Leistungsfähigkeit und Leistungsbereitschaft Kontrolle der Produktivität, Sicherung der Rentabilität und Einhaltung der Servicerichtlinien und Zielvorgaben Steuerung der Kundenzufriedenheitsmanagements, sowie Erarbeitung und Durchführung von Maßnahmen zur Erreichung der Zielzahlen Bearbeitung von Reklamationen und Lösung von Problemen Organisation und Durchführung regelmäßiger Besprechungen im Verantwortungsbereich Abteilungsübergreifende Kommunikation mit anderen Abteilungsleitern zur Verbesserung und Optimierung von Abläufen Präsentation von Angeboten und Aktionen des Servicebereiches on- und offline Wir bieten Ihnen: Sie erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit, eine leistungsgerechte Vergütung, attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten, familiär geführtes, expandierendes Unternehmen mit gutem Betriebsklima, flache Hierarchien, strukturierte Abläufe, Mitarbeiterfeste, der Wunsch zu langfristigen Arbeitsverhältnissen, um gemeinsam zu wachsen. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns Ihre schriftlichen Bewerbungsunterlagen mit dem frühestmöglichen Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung, gerne auch per E-Mail an [email removed] oder direkt über unser Online Bewerbungsformular Serviceleiter (m/w/d), gesamtbetrieblich

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Company Info

Legal Form: GmbH

Company Size: 51 - 250

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Job Ads found: 35

Job Ads per Month: 1.9

Hiring Locations: 1

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