Amrâth Hôtels

About Amrâth Hôtels

Omschrijving vacature Front Office Telefoniste: Grand Hotel Amrâth Kurhaus is een luxe vijfsterren hotel dat dienstverlening, stijl en service hoog in het vaandel heeft staan. Het hotel biedt een ruime keuze aan 265 elegante gastenverblijven. Bij Grand Hotel Amrâth Kurhaus zijn onze medewerkers ons meest gewaardeerde bezit. Ons doel is het volledige talent van onze medewerkers te benutten en hiermee al hun mogelijkheden voor de tevredenheid van onze gasten in te zetten. Ter versterking van ons Front Office team zijn we op zoek naar een ervaren Telefonist(e). Het Front Office Team bestaat uit 18 medewerkers. Het team is verdeeld in een Front Office Manager, een Assistent Front Office Manager, twee Front Office Teamleaders, Front Office Medewerkers, Manager on Duty, Portiers en de Nachtreceptie. Een telefoniste is bij uitstek het eerste visitekaartje van het hotel. De indruk die achter wordt gelaten tijdens een telefoongesprek kan leidend zijn in de keuze om voor Grand Hotel Amrâth Kurhaus te kiezen. Om die reden vinden wij het uiterst belangrijk dat de kandidaat een prettig en representatief stemgebruik hanteert en communicatief vaardig moet zijn. De functie biedt, door de grote verscheidenheid aan gasten en vragen, enorm veel afwisseling wat de werkdag uiterst dynamiek maakt. De taken en verantwoordelijkheden zijn: Het afhandelen van inkomend telefoonverkeer, Het telefonisch in contact brengen van gasten met de gewenste afdeling of medewerker, Het maken en verwerken van terugbelafspraken bij afwezigheid van de gewenste afdeling of medewerker, Het toezien op de afhandeling van wake up calls. Het telefonisch in contact treden met hotelgasten om de kwaliteit van het verblijf te monitoren en in te spelen op eventuele extra wensen, Het uitvoeren van overige licht administratieve werkzaamheden, Functie eisen Front Office Telefoniste: Profiel van de kandidaat Je beheerst de talen Nederlands, Engels en Duits in woord en geschrift Bij aanname vragen wij een Verklaring Van Goedgedrag (VOG verklaring) Grand Hotel Amrâth Kurhaus biedt je een interessante en zelfstandige functie binnen een ambitieuze en groeiende organisatie, die voortdurend in beweging is. Je kunt dan ook rekenen op een prima arbeidsvoorwaardenpakket en voldoende mogelijkheden om je persoonlijk te ontwikkelen. Wilt u direct solliciteren op deze functie, stuur dan uw CV en motivatiebrief naar ondergenoemd e-mailadres ter attentie van de genoemde contactpersoon. Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Synonyms

Technologies (from Job Ads)

Hiring Locations

Headquarters

Loading map...

Company Info

Job Ad Metrics

Job Ads found: 184

Job Ads per Month: 5.0

Hiring Locations: 9

Data Info